Radisson Radisson-hotellit
Search
Sopimusehdot
Radisson, taatusti parhaat online-hinnat
Ehdot

 

  1. Best Rates Guarantee -hintatakuu koskee hotelliketjujen Radisson Blu, Radisson Blu Edwardian, Radisson®, Park Plaza®, Park Inn by Radisson ja Country Inns & Suites By CarlsonSM hotelleihin verkossa tehtyjä varauksia maailmanlaajuisesti sekä art’otel® -hotelleja (mikäli laki ei kiellä takuuta), jos varaukset on tehty (“Varaukset”) sivustoilla clubcarlson.com, radissonblu.com, radissonblu-edwardian, radisson.com, parkplaza.com, parkinn.com, countryinns.com ja artotels.com, (“Tuoteperheiden sivustot”).
  2. Jos asiakas löytää 24 tunnin sisällä varauksen teosta ja vähintään 48 tuntia ennen hotelliin saapumista muulta kuin tuoteperheidemme sivustolta (pois lukien nimettömiä hotelleja tarjoavat ja hotelleja huutokauppaavat sivustot) kilpailevan hinnan, joka on vähintään 1 $, 1 €,  1 £ , 8 DKK, 9 NOK, 10 SEK (tai vastaava summa hotellin paikallisvaluutassa) edullisempi, tulee hotellivieraan lähettää Best Rates Guarantee -hintatakuun mukainen korvaushakemus. "Kilpailevalla hinnalla" tarkoitetaan hintaa, joka on saatavilla verkossa tehdyn varauksen yhteydessä samoille päivämäärille, samanpituiselle majoitukselle, samalle asiakasmäärälle ja samalle huonetyypille (esim. huonekoko ja varustustaso) samassa hotellissa ja samassa valuutassa sekä samoin hintaehdoin ja/tai rajoituksin.
  3. Kilpailevan hinnan on oltava julkisesti saatavilla ja varattavissa verkossa hotellin paikallisvaluutassa. Valuuttojen vaihtokurssien eroista, vaihteluista tai pyöristyksistä johtuvat hintaerot eivät kuulu takuun piiriin. Best Rates Guarantee -hintatakuuta ei sovelleta, mikäli kilpaileva hinta ei enää ole julkisesti saatavilla hakemuksen käsittelyhetkellä, ellei asiakas esitä muuten riittäviä todisteita kilpailevasta hinnasta.
  4. Täytetty korvaushakemus on lähetettävä 24 tunnin kuluessa varauksen teosta ja viimeistään 48 tuntia ennen sen päivän keskiyötä (0.01 paikallista aikaa), jolloin asiakas saapuu hotelliin.
  5. Best Rates Guarantee -hintatakuu koskee vain huoneen hintaa. Se ei kata veroja tai maksuja (esim. liittovaltion osavaltion, valtion, maakunnan tai paikallisia maksuja), eikä oheismaksuja, juomarahoja tai muita hotellin mahdollisesti veloittamia lisämaksuja. Hintatakuuta ei voi yhdistää muihin tarjouksiin tai alennuksiin. Hakemusten käsittelyssä huomioidaan kilpaileva hinta ja Best Rates Guarantee -hintatakuun piiriin kuuluvan, hotelliketjun verkkosivustolla tehdyn varauksen hinta. Jos hakemus koskee useamman yön majoitusta, hintoja vertaillaan majoituksen kokonaiskeston pohjalta laskettavan keskiarvon perusteella (peräkkäisten hotelliöiden kokonaismäärä riippumatta siitä, kuinka monta kertaa asiakas kirjautuu sisään ja ulos).
  6. Tarkistamme hakemuksen kelpoisuuden ja ilmoitamme asiakkaalle sähköpostitse 48 tunnin kuluessa hakemuksen vastaanottamisesta, voidaanko siihen soveltaa Best Rates Guarantee -hintatakuuta.
  7. Alennamme kaikkien hyväksyttyjen hakemusten varaushinnan kilpailevan hinnan tasolle, josta annamme lisäksi 25 %:n alennuksen. Jos asiakas saa uuden hinnan yhteydessä uuden varausnumeron, hänen on esitettävä se hotelliin kirjautumisen yhteydessä. Mikäli kyseessä on etukäteen maksettu varaus, hotelli hyvittää erotuksen käytetylle luottokortille.
  8. Emme ole millään tavalla vastuussa kuluista, joita asiakkaalle saattaa koitua kilpailevan hinnan peruutuksen vuoksi.
  9. Best Rates Guarantee -hintatakuuta EI SOVELLETA seuraaviin:
    • Erikoisohjelmien tai yhdistysten jäsenille tarkoitetut erityiset "jäsenhinnat" (ts. AAA-, eläkeläis- ja valtion työntekijöiden alennukset)
    • Kolmansien osapuolten verkkosivustojen tarjoamat "erikoistarjoukset" tai "verkkokupongit"
    • Ryhmähinnat
    • Yrityshinnat
    • Tukkuhinnat
    • Yhdistys-/järjestöhinnat
    • Pakettihinnat, joihin kuuluu huoneen lisäksi esim. aterioita, palveluita ja viihdettä
    • Nimettömiä hotelleja tarjoavien sivustojen tai huutokauppasivustojen hinnat, joissa hotelliketjua ja/tai tiettyä hotellia ei tiedetä ennen varauksen vahvistamista (esimerkkejä tämän tyyppisistä sivuista ovat mm. Priceline ja Hotwire)
    • Kaikki julkistamattomat tai yksityiset hinnat
    • Sellaisten varausten hinnat, jotka on tehty 48 tuntia ennen hotelliin saapumisen päivämäärää.
  10. Best Rates Guarantee -hintatakuu ei ole voimassa, mikäli se on laissa kielletty.
  11. Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia Best Rates Guarantee -hintatakuuseen tai lopettaa takuun milloin tahansa ilman etukäteisvaroitusta. Meillä on yksinomainen oikeus päättää siitä, kelpuutetaanko hakemukset, katsotaanko jokin hinta kilpailevaksi hinnaksi ja/tai täyttääkö takuuhakemus tässä ilmoitetut ehdot. Best Rates Guarantee -hintatakuuseen liittyvät erimielisyydet käsitellään yksittäisinä ja ilman ryhmäkanteita, ja niihin sovelletaan sen hotelliketjun verkkosivuston käyttöehtoja, jolla varaus on tehty.

 

Lähetä hakemus verkossa.