Radisson Radisson-hotellit
Search

Asiakkaita koskevat hälytykset


Onityn lukot
Saatat olla huolissasi tiedotusvälineissä äskettäin olleesta Onity-hotellilukkojen reportaasista. Vieraiden turvallisuus on Radissonille erittäin tärkeää. Ylimääräisenä varotoimena tarjosimme franchising-yrittäjillemme aiemmin tänä vuonna valmistajan lukkojen parantamisohjeet, siltä varalta että joissain kiinteistöissämme käytetään näitä lukkoja. Työskentelemme tiiviisti American Hotel & Lodging Associationin kanssa löytääksemme ratkaisun tähän koko alaa koskevaan ongelmaan.

Lotto- tai arpajaishuijaus
Carlson Hotels -  Asia Pacific ja Carlson Hotels Worldwide Inc. (yhdessä "Carlson Hotels")  on saanut tietoonsa, että Kiinasta toimivia henkilöitä, jotka eivät liity mitenkään Carlson Hotelsiin, on saattanut esiintyä työntekijöinämme tai Carlson Hotelsiin liittyvinä henkilöinä ja he ovat ottaneet asiakkaisiimme yhteyttä liittyen kuvitteellisiin kilpailuihin tai onnenpeleihin, arpapeleihin tai arpajaisiin. Kyseiset henkilöt ovat pyytäneet asiakkaidemme pankkitietoja ja/tai henkilötietoja lähettääkseen nämä kuvitteelliset voitot (käteisenä tai lahjakortteina).  Nämä yhteydenotot eivät ole tulleet yritykseltämme.

Pyydämme huomioimaan, että Carlson Hotels, mukaan lukien hotellimme  Radisson Blu®, Radisson®, Park Plaza® Park Inn by Radisson and Country Inns ja Suites By Carlsonsm, eivät osallistu mihinkään kampanjoihin, kilpailuihin, onnenpeleihin, arpapeleihin, tai arpajaisiin, joissa asiakkailta vaaditaan pankkitietoja tai maksamaan meille mitään rahallisia suorituksia.

Suosittelemme, että vahvistat yhteydenottojen oikeellisuuden ennen luottamuksellisten tietojen antamista.  Voit vahvistaa Carlson Hotelsiin liittyvien kyseenalaisten ilmoitusten tai viestien oikeellisuuden ottamalla yhteyttä asiakastukeen.   

Make My Holiday -huijaus
Olemme hiljattain saaneet tiedon luvattomista huijaussoitoista, joissa soittaja esiintyy Radisson Hotelsin edustajana ja tarjoaa majoitusta Radisson-hotelleissa luottokortilla suoritettavaa varausmaksua vastaan. Radisson® ei ole osallistu eikä tue mitään tällaista kampanjaa. Suosittelemme, että et anna henkilökohtaisia tietoja tai luottokorttitietoja vahvistamatta tällaisten yhteydenottojen oikeellisuutta. Voit vahvistaa Carlson Hotelsiin liittyvien kyseenalaisten ilmoitusten tai viestien oikeellisuuden ottamalla yhteyttä asiakastukeen.   

Työhönottoon liittyvä huijaus
Liikkeellä on useita huijaussähköposteja, joissa tarjotaan töitä hotelleissamme. Sähköpostissa väitetään, että avaamme uuden Radisson- tai Park Inn -hotellin mm. Nigeriassa, Beninissä, Intiassa tai Isossa-Britanniassa.  Nämä sähköpostit on kohdistettu työnhakijoille, jotka ovat lisänneet henkilökohtaisia tietojaan verkkosivuille ja niissä on usein kirjoitusvirheitä ja epätavallisia palautusosoitteita.  Sähköpostien liitteinä on virallisen näköisiä asiakirjoja ja niissä tarjotaan työpaikkaa ilman perusteellisia haastatteluja.  Rikolliset pyytävät luottamuksellisia tietoja (passin numero, henkilötunnus ja muita henkilötietoja) ja/tai maksujen maksamista kolmansille osapuolille työlupia ja viisumeja varten.  Nämä eivät ole yrityksemme työtarjouksia.  Älä anna henkilökohtaisia tietojasi tai maksa maksuja kolmansille osapuolille näihin tarjouksiin liittyen.    

Voit vahvistaa Carlson Hotelsiin liittyvien kyseenalaisten ilmoitusten tai viestien oikeellisuuden ottamalla yhteyttä asiakastukeen.   

Päivitetty viimeksi 6. joulukuuta 2012.