Asiakkaita koskevat hälytykset


Onity Brand -lukot
Saatat olla huolissasi tiedotusvälineissä äskettäin olleesta Onity-hotellilukkojen reportaasista. Vieraiden turvallisuus on Carlson Rezidorille erittäin tärkeää. Ylimääräisenä varotoimena tarjosimme franchising-yrittäjillemme aiemmin tänä vuonna valmistajan’lukkojen parantamisohjeet, siltä varalta että joissain kiinteistöissämme käytetään näitä lukkoja. Lisätietoja löydät Onity brand -verkkosivustolta. 

Lottovoitto- ja arpajaishuijaukset (Lottery/Lucky Draw)
Carlson Rezidor Hotels   on saanut tiedon siitä, että henkilöt, jotka eivät toimi yhteistyössä hotelliemme kanssa, ovat ottaneet asiakkaihimme yhteyttä Kiinasta ja esiintyneet työntekijöinämme. Asiakkaillemme on kerrottu heidän voittaneen kilpailussa, arpajaisissa tai vedonlyönnissä, ja heitä on pyydetty lähettämään pankkitietonsa ja/tai muita tärkeitä henkilökohtaisia tietoja, jotta he voivat vastaanottaa kyseiset voitot, joita ei tosiasiassa ole olemassa (rahana tai kuponkeina).  Organisaatiomme ei koskaan ota yhteyttä asiakkaisiin kyseisillä tavoilla.

Make My Holiday -huijaus
Olemme hiljattain saaneet tiedon luvattomista huijaussoitoista, joissa soittaja esiintyy Radisson Hotelsin edustajana ja tarjoaa majoitusta Radisson-hotelleissa luottokortilla suoritettavaa varausmaksua vastaan. Radisson   ei toimi yhteistyössä kyseisten tahojen kanssa eikä tarjoa kyseisiä alennuksia.

Työtarjouksia koskevat huijausviestit
Verkossa kiertää huijaussähköpostiviestejä, joissa vastaanottajalle  tarjotaan työtä hotelleissamme. Usein kyseisissä viesteissä väitetään, että olemme avaamassa uuden Radisson- tai Park Inn -hotellin esimerkiksi Nigeriassa, Beninissä, Intiassa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa.  Nämä sähköpostit on kohdistettu työnhakijoille, jotka ovat lisänneet henkilökohtaisia tietojaan verkkosivuille ja niissä on usein kirjoitusvirheitä ja epätavallisia palautusosoitteita.  Kyseisissä viesteissä on liitteenä virallisen näköisiä  asiakirjoja. Viesteissä vastaanottajalle tarjotaan työtä ilman, että hänen täytyy osallistua viralliseen työhaastatteluun.  Rikolliset pyytävät luottamuksellisia tietoja (passin numero, henkilötunnus ja muita henkilötietoja) ja/tai maksujen maksamista kolmansille osapuolille työlupia ja viisumeja varten.  Organisaatiomme ei koskaan ota yhteyttä asiakkaisiin kyseisillä tavoilla. 

Yrityksen suositus
Älä vastaa viesteihin, jotka sisältävät kyseisiä tarjouksia. Älä anna tärkeitä henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille äläkä lähetä niille rahaa. Voit tarkistaa Carlson Rezidor Hotelsiin liittyvien kyseenalaisten ilmoitusten tai viestien aitouden ottamalla yhteyttä asiakastukeen.

Viimeisin päivitys: 30. tammikuuta 2015