Alertes consommateurs


Verrous de marque Onity
Vous avez peut-être des inquiétudes suite aux articles parus dans la presse sur les verrous de marque Onity dans les hôtels. Chez Carlson Rezidor, la sécurité et la sûreté de nos clients sont très importantes. Par mesure de précaution supplémentaire, nous avons fourni à nos franchisés des directives du fabricant pour améliorer les verrous si certains de nos établissements les utilisent. Pour plus d'informations, consultez le site Internet de la marque Onity. 

Arnaque Loterie ou Tirage au sort
Les hôtels Carlson Rezidor ont appris que des individus ne résidant pas en Chine et non affiliés à nos établissements prétendent être nos employés ou avoir des liens avec nous et contactent les consommateurs pour les informer qu'ils sont gagnants à des jeux-concours ou autres jeux de hasard, tirages au sort ou forme de sweepstakes, tous fictifs, et leur demandent en retour leurs coordonnées bancaires et/ou autres informations personnelles confidentielles pour qu'ils reçoivent ces prix fictifs (espèces ou pièces de caisse).  Ces formes de communication ne sont pas celles de notre organisation.

Arnaque Offre de séjours
Nous avons également appris que des consommateurs ont été importunés par des appels frauduleux non sollicités au nom des hôtels Radisson offrant des séjours dans un hôtel Radisson sur versement d'un acompte par carte de crédit. Radisson n'est pas affilié à cette promotion ou offre, ni ne la sponsorise.

Arnaque Emplois
Des emails frauduleux non sollicités prétendent offrir des emplois dans l'un de nos hôtels, et prétendent fréquemment que nous allons ouvrir un nouvel hôtel Radisson ou Park Inn au Nigeria, au Bénin, en Inde ou au Royaume-Uni.  Ces emails ciblent des demandeurs d'emploi qui ont mis en ligne leur parcours professionnel sur des sites Internet et contiennent souvent des fautes d'orthographe et des adresses de retour insolites.  Ces emails comprennent des documents d'apparence officielle tels que des pièces jointes et prétendent offrir des emplois sans entretiens approfondis requis.  Les auteurs demandent ensuite des informations personnelles confidentielles (numéros de passeports, numéros de sécurité sociale ou autres données personnelles) et/ou le versement de frais à des tiers, couvrant soi-disant les permis de travail ou visas.  Ces offres ne sont pas des offres de notre organisation. 

Notre recommandation
Veuillez ne pas fournir d'informations personnelles ou verser des sommes d'argent à des tiers en réponse à ces offres. Pour confirmer la validité de toute notification ou communication douteuse impliquant soi-disant les hôtels Carlson Rezidor, ou si vous êtes contacté à cet effet, veuillez contacter notre Assistance Client.

Dernière mise à jour - 30 janvier 2015.