Radisson Radisson ホテル
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消費者への警告


Onity ブランドのロック
Onity ホテルブランドのロックに関する最近のマスコミの報道について、ご懸念をお持ちのお客様もいらっしゃることと思います。Radisson では、お客様の安全とセキュリティ非常に重要と考えております。弊社のがこのロックを施設で使用する場合の万一のための方策として、弊社では今年初めにメーカーのロック改善ガイドラインをフランチャイジーに提供しております。現在、弊社ではこの業界全体の問題についての解決法を決めるために、American Hotel & Lodging Association と緊密に協力しております。

抽選またはくじ引き詐欺について
Carlson Hotels - アジア太平洋地域およびCarlson Hotels Inc.(以下総称して「Carlson Hotel」という)  がこの度認識したところによれば、中国を拠点とするCarlsonホテルと関連のない者が弊社従業員を名乗りまたはCarlson Hotelの関係者を装い、顧客に対して架空のコンテストまたは福引、くじ、またはある種の抽選に当選したと連絡を取り、それと引き換えに(現金または金券の形態のどちらかで)この架空の当選金を受け取るための銀行口座情報および/またはその他の個人情報を要求しています。弊社からは、このようなご連絡は差し上げておりません。

Carlson Hotelは弊社ホテルブランドのRadisson Blu®、Radisson®、Park Plaza® Park Inn by Radisson および Country Inns and Suites By Carlsonsm ホテルを含めて、一般から銀行口座の詳細を提供するよう求めたり、または何らかの形態で弊社に金額を支払うように要求するいかなるプロモーション、コンテスト、運だめしのゲーム、懸賞チャンスもしくは形態にも一切関与していないことをお知らせいたします。

このような連絡があった場合、個人情報を提供する前に真偽を確かめることを強くお奨めします。Carlson Hotelが関与しているとされる疑わしい通知または連絡の真偽を確認するまたはこの件で連絡を受け取っている場合には、弊社のカスタマーサポートまでお問い合わせください。

メイク マイ ホリデー詐欺について
最近、お客様宛てにRadissonホテルからであるように装った詐欺のセールス電話があったとの報告を数多く受けております。その電話の主は、クレジットカードで初期費用を払えばどのRadissonホテルにも泊まることができるというオファーを行なっているとのことです。Radisson®ではこの件に関与しておらず、またそのようなプロモーションやオファーを提示しておりません。このような連絡を受けた場合、その真偽を確かめることなく個人情報やクレジットカード情報を提供しないようお願いいたします。Carlson Hotelが関与しているとされる 疑わしい通知または連絡の真偽を確認するまたはこの件で連絡を受け取っている場合には、弊社のカスタマーサポートまでお問い合わせください。

求人詐欺について
弊社ホテルの1つが求人を行なっているという内容の詐欺のスパム電子メールが多数出回っており、多くの場合ナイジェリア、ベニン、インド、英国といったロケーションに新しいRadissonホテルまたはPark Inn by Radissonホテルがオープンすると主張しています。 これらのメールは経歴関連情報をインターネットウェブサイトに掲載している求職中の人々をターゲットにしており、 誤字を含む単語や不自然なリターンアドレスが含まれていることが多いという特徴があります。 このメールには正式なものであるかのような 文書が添付されており、それにより詳細な面接なしで雇用が実現されると主張しています。 その後犯罪者は、個人情報(パスポート番号、社会保障番号、その他の個人データ)および/または就労許可またはビザのための手数料とする第三者への送金を要求します。  弊社の組織からはこのようなオファーは差し上げておりません。  このようなオファーに対して個人情報を提供したり第三者宛てに送金することは 避けてください。    

Carlson Hotelが関与しているとされる 疑わしい通知もしくは連絡の真偽を確認するまたはこの件で連絡を受け取っている場合には、弊社のカスタマーサポートまでお問い合わせください。

最終更新日、2012年12月6日