Radisson Radisson hoteller
Search
Utskriftsside Skriv ut denne siden Send til en venn Send til en venn
MARQUEE IMAGE
ECERT IMAGE SIZE1

E-Cert (elektroniske sertifikater) er tidsbegrensede, virtuelle rabatter og spesialtilbud som kun kan brukes til booking på radisson.com, countryinns.com, clubcarlson.com, radissonblu-edwardian.com, parkplaza.com og artotels.com med din personlige E-Cert kode.

E-Certs utstedes til en spesifikk kunde, normalt via e-post. Du kan ikke be om en E-Cert, men du kan få en E-Cert i fremtiden hvis du melder deg inn i Club Carlson og registrerer deg for å motta spesialtilbud.

Reservasjoner med bruk av E-Cert kan kun bookes på hotellkjedenes nettsted. De kan ikke bookes gjennom nettbaserte reisebyråer, hoteller, reisebyråer eller callsentre.

  • For å innløse, må du ha E-Cert-koden som du har mottatt.
  • På booking-siden taster du inn destinasjon, reisedager og E-Cert-kode og fortsetter din bestilling.
  • Hvis du glemmer å taste koden vil du få en ny mulighet til å taste E-Cert-koden under booking-prosessen før du bekrefter din reservasjon.
  • Rabattilbudet vil gjøres gjeldende på bookingtidspunktet.
  • E-Cert kan kun brukes én gang og annulleres når reservasjonen er bekreftet.

Vis din E-Cert

Se over detaljer av en åpen E-Cert ved å taste inn koden nedenfor. Hvis du er medlem av Club Carlson kan du logge på din konto for å vise en liste over E-Cert assosiert med din konto.
(Eksempel: E0123456789)



E-Cert Spørsmål og svar

Jeg har mistet mitt E-Cert-nummer. Hvordan finner jeg det?

Jeg logget meg på min konto i Club Carlson for å se mine E-Cert, men de er ikke oppført. Hvor finner jeg de?

Min E-Cert er åpen og tilgjengelig for bruk, men blir ikke angitt når jeg prøver å bruke den. Hva skal jeg gjøre?

Jeg glemte å bruke min E-Cert da jeg bestilte mitt hotellrom. Kan jeg fortsatt bruke den?

Kan jeg endre en E-Cert-bestilling etter bestillingen?

Kan jeg avbestille min E-Cert-bestilling og bruke E-Cert for en annen bestilling?

Kan jeg bruke E-Cert for å bestille et hotellopphold for andre?

Jeg prøver å bruke E-Cert og nettstedet sier at den allerede er tatt i bruk. Hva skal jeg gjøre?

Min E-Cert tillater at jeg bestiller flere rom, men jeg ønsker å bestille dem separat. Kan jeg gjøre dette?

Jeg har flere E-Cert, kan jeg bruke alle på en bestilling?

Jeg har et elektronisk gavekort (e-sertifikat eller e-gavekort) som kan brukes ved Radisson Blu®, Park Inn® by Radisson og Missoni hoteller i Europa og Midt-Østen. Er en E-Cert det samme som mitt e-gavekort?

Jeg oppga mitt elektroniske gavekortnummer i E-Cert-kodefeltet og jeg får en feilmelding. Hva skal jeg gjøre?


Jeg har mistet mitt E-Cert-nummer. Hvordan finner jeg det?

Hvis du er medlem av Club Carlson kan du logge på din konto for å vise en liste over åpne E-Cert. Hvis du ikke er medlem av Club Carlson eller hvis din E-Cert ikke er assosiert med din konto i Club Carlson, må du referere til e-posten du mottok for å finne nummeret. Hvis du ikke har beholdt e-posten, kan du anse E-Cert som tapt og den kan ikke erstattes.

Jeg logget meg på min konto i Club Carlson for å se mine E-Cert, men de er ikke oppført. Hvor finner jeg de?

Utløpte E-Cert oppføres ikke, så det er mulig at dine E-Cert ikke lengre er tilgjengelige for bruk. For å bekrefte at E-Cert fortsatt er tilgjengelig for bruk, kan du få tilgang til detaljene med søke-funksjonene på denne nettsiden eller ved å gå til tilbudet på e-posten du mottar. De fleste E-Cert skal være assosiert med din konto i Club Carlson, imidlertid hvis du har en som ikke er oppført, men fortsatt tilgjengelig, kan du fortsatt innløse den ved å taste inn E-Cert koden i løpet av booking-prosessen.

Min E-Cert er åpen og tilgjengelig for bruk, men blir ikke angitt når jeg prøver å bruke den. Hva skal jeg gjøre?

Gå gjennom vilkårene og betingelsene til E-Cert-tilbudet for å bekrefte at bestillingen du førsøker å booke oppfyller tilbudskravene. Deltakende hoteller, bestillingsdatoer, oppholdsdatoer og gjeldende rompriser varierer fra E-Cert til E-Cert. Hvis du fortsatt har problemer med å bruke E-Cert, ta kontakt med Customer Care for hjelp.

Jeg glemte å bruke min E-Cert da jeg bestilte hotellrommet. Kan jeg fortsatt bruke den?

Ja, E-Cert kan angis din bestilling hvis justeringen gjøres for du sjekker inn på hotellet på hotellkjedens hjemmeside eller på clubcarlson.com. Merk at dette gjelder ikke hvis den opprinnelige bestillingen påkrevde enhver forhåndsbetaling på booking-tidspunktet (f.eks. forhåndskjøpspris, depositum).

Kan jeg endre en E-Cert bestilling etter bookingen?

Ja, du kan endre bestillingen så lenge den nye endrede bestillingen oppfyller E-Cert kravene og endringene blir gjort før. Vær imidlertid klar over at dette gjelder kun for bestillinger som ikke medførte forhåndsbetaling på bestillingstidspunktet (f.eks. forhåndskjøpspris, depositum) og at det ikke ble belastet endrings- eller kanselleringsgebyrer når du gjorde endringene.

Kan jeg avbestille min E-Cert-bestilling og bruke E-Cert for en annen bestilling?

Ja, hvis du avbestiller før du sjekker inn på hotellet vil din E-Cert gjenåpnes så lenge tilbudet ikke har utløpt. Vær imidlertid klar over at dette gjelder kun for bestillinger som ikke medførte forhåndsbetaling på bestillingstidspunktet (f.eks. forhåndskjøpspris, depositum) og at det ikke ble belastet endrings- eller kanselleringsgebyrer da du utførte endringene.

Kan jeg bruke E-Cert for å bestille et hotellopphold for andre?

Generelt nei. De fleste E-Cert kan ikke overføres, men kan variere i henhold til tilbud. Se E-Cert-tilbudets vilkår og betingelser for E-Cert for å bekrefte om du kan bruke den for andre.

Jeg prøver å bruke E-Cert og nettstedet sier at den allerede er tatt i bruk. Hva skal jeg gjøre?

Hvis du har tastet inn E-Cert-koden, sjekk at du har tastet den riktig. Hvis dette ikke hjelper eller hvis du har brukt en link for å få tilgang til nettstedet, kan medlemmer av Club Carlson logge på sin konto for å vise en liste over tilgjengelige E-Cert og bestillinger. Hvis du ikke er medlem eller har spørsmål kan du ta kontakt med Customer Care for ytterligere assistanse.

Min E-Cert tillater at jeg bestiller flere rom, men jeg ønsker å bestille dem separat. Kan jeg gjøre dette?

Nei, for å benytte E-Cert-rabatten på flere rom, må du bruke kun én bestilling. E-Cert annulleres når bestillingen er bekreftet og kan ikke brukes flere ganger.

Jeg har flere E-Cert, kan jeg bruke alle på en bestilling?

Nei, kun én E-Cert kan benyttes per bestilling.

Jeg har et elektronisk gavekort (e-sertifikat eller e-gavekort) som kan brukes ved Radisson Blu, Park Inn by Radisson og Missoni hoteller i Europa og Midt-Østen. Er en E-Cert det samme som mitt e-gavekort?

Nei, en E-Cert ikke det samme som mitt e-gavekort? E-sert kan ikke kjøpes, mens e-gavekort er forhåndsbetalte gavekort som kan kjøpes på Internett og ved deltakende hoteller. For mer informasjon om gavekort, klikk her.

Jeg oppga mitt elektroniske gavekortnummer i E-Cert-kodefeltet og jeg får en feilmelding. Hva skal jeg gjøre?

E-sert er ikke det samme som elektroniske gavekort (e-sertifikat eller e-gavekort) som kan brukes ved Radisson Blu, Park Inn by Radisson og Missoni hoteller i Europa og Midt-Østen. Begge sertifikater har forskjellige innløsningsinstruksjoner. For mer informasjon om Rezidor gavekort, klikk her.

Sjekk priser og kapasitet
Destinasjon:
Ankomstdato: Utsjekkdato:
Rom:
Voksne: Barn:
Rom 1:
ECERT CODE IMAGE SIZE1