Radisson 丽笙酒店
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电子证书是限时的虚拟折扣和优惠活动,仅在使用个人电子证书代码在 radisson.comcountryinns.comclubcarlson.comradissonblu-edwardian.comparkplaza.comartotels.com 上预订时方可使用。

通常会通过电子邮件将电子证书发送给特定客户。 您不能申请电子证书,但是如果您加入卡尔森俱乐部并注册接收优惠活动,则将来可能有资格收到电子证书。

只可在品牌网站上使用电子证书进行预订。 不可通过在线旅行社、酒店、旅行社或预订呼叫中心进行预订。

  • 您需要出示为您提供的电子证书代码方可进行兑换。
  • 使用预订面板,输入您的目的地、旅行日期和电子证书代码并继续您的预订。
  • 如果您忘记输入代码,则在预订过程中在确认预订前还有一次机会可输入您的电子证书代码。
  • 活动折扣可在预订时使用。
  • 电子证书只可使用一次,确认预订之后即会关闭。

查看您的电子证书

请输入以下代码查阅开放电子证书的详细信息。如果您是卡尔森俱乐部会员,您可以登录帐户查看与您帐户关联的开放电子证书列表。
(例如:E0123456789)



电子证书问题与答案

我弄丢了电子证书编号。怎么才能找到它?

我登录到我的卡尔森俱乐部帐户查看我的电子证书,它们却未被列出。在哪可以找到它们?

我的电子证书已开放且可以使用,但是在我尝试使用它的时候却未被运用。我应该怎么办?

预订时忘了使用我的电子证书。还可以使用吗?

能否在预订后更改电子证书预订?

能否取消我的电子证书预订,然后使用电子证书进行其他预订?

能否使用我的电子证书为其他人预订酒店住宿?

我正尝试使用我的电子证书,但网站提示该证书已被使用。我应该怎么办?

我的电子证书可以预订多间客房,但是我想在多次单独的预订中分别预订这些房间。我可以这样做吗?

我有多份电子证书,能否把它们都用于一次预订?


我弄丢了电子证书编号。怎么才能找到它?

如果您是卡尔森俱乐部会员,您可以登录帐户,查看您的开放电子证书列表。如果您不是卡尔森俱乐部成员,或者电子证书未与您的卡尔森俱乐部帐户关联,则需要参考收到的电子邮件以获取您的编号。如果您找不到电子邮件,则会认为您的电子证书已丢失且不可更换。

我登录到我的卡尔森俱乐部帐户查看我的电子证书,它们却未被列出。在哪可以找到它们?

过期的电子证书不会被列出,所以您的电子证书有可能无法继续使用。要验证电子证书是否仍可使用,可以利用此页面上的查找功能,或者链接到您收到的电子邮件中的活动,了解详细信息。大多数电子证书都会与您的卡尔森俱乐部帐户关联,但是如果您的电子证书未被列出但是仍然可用,则仍可以在预订过程中输入电子证书代码进行兑换。

我的电子证书已开放且可以使用,但是在我尝试使用它的时候却未被运用。我应该怎么办?

请查看电子证书的条款与条件,以确认您正在进行的预订符合活动要求。参与活动的酒店、预订日期、住宿日期和适用价格可能因电子证书而异。如果在使用电子证书时仍遇到问题,请联系客户服务以寻求帮助。

预订时忘了使用我的电子证书。还可以使用吗?

是。若在入住酒店之前,品牌网站或 clubcarlson.com 上有所变动,则可以使用电子证书。请注意,若在预订时最初的预订需要支付预付款(提前支付价格、存款),则电子证书不适用。

能否在预订后更改电子证书预订?

可以。只要调整后的新预订符合电子证书要求,并且改动发生在最初的入住日期之前,则可以更改预订。请注意,这种情况只适用于符合以下条件的预订:在预订时无需支付预付款(例如提前支付价格、存款)且在进行更改时无需支付更改/取消费。

能否取消我的电子证书预订,然后使用电子证书进行其他预订?

可以。如果在入住酒店之前取消预订,则只要活动尚未过期,电子证书将会重新开放。请注意,这种情况只适用于符合以下条件的预订:在预订时无需支付预付款(例如提前支付价格、存款)且取消时无需支付取消费。

能否使用我的电子证书为其他人预订酒店住宿?

通常而言,大多数电子证书都不可转让,但是也可能因活动而异。请查阅电子证书的活动条款与条件,以确认能否供其他人使用。

我正尝试使用我的电子证书,但网站提示该证书已被使用。我应该怎么办?

如果您已输入电子证书代码,请确认输入是否正确。如果这种方法不奏效或者您已使用链接访问网站,卡尔森俱乐部会员可以登录其账户,以查看可用电子证书列表和预订。如果您不是会员或有疑问,可以联系客户服务以寻求更多帮助。

我的电子证书可以预订多间客房,但是我想在多次单独的预订中分别预订这些房间。我可以这样做吗?

不可以。要将电子证书折扣用于多间客房,必须进行一次预订。电子证书会在完成预订确认之后关闭,且不能多次使用。

我有多份电子证书,能否把它们都用于一次预订?

不可以。每次预订只能使用一份电子证书。

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入住日期: 退房日期:
客房数:
成人: 儿童:
客房 1:
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