Radisson 丽笙酒店
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电子证书是限时的虚拟折扣和优惠活动,仅在使用个人电子证书代码在 radisson.comcountryinns.comclubcarlson.comradissonblu-edwardian.comparkplaza.comartotels.com 上预订时方可使用。

通常会通过电子邮件将电子证书发送给特定客户。 您不能申请电子证书,但是如果您加入卡尔森俱乐部并注册接收优惠活动,则将来可能有资格收到电子证书。

只可在品牌网站上使用电子证书进行预订。 不可通过在线旅行社、酒店、旅行社或预订呼叫中心进行预订。

  • 您需要出示为您提供的电子证书代码方可进行兑换。
  • 使用预订面板,输入您的目的地、旅行日期和电子证书代码并继续您的预订。
  • 如果您忘记输入代码,则在预订过程中在确认预订前还有一次机会可输入您的电子证书代码。
  • 活动折扣可在预订时使用。
  • 电子证书只可使用一次,确认预订之后即会关闭。

查看您的电子证书

请输入以下代码查阅开放电子证书的详细信息。如果您是卡尔森俱乐部会员,您可以登录帐户查看与您帐户关联的开放电子证书列表。
(例如:E0123456789)



电子证书问题及回答

我弄丢了自己的电子证书编号。 如何可以找到它?

我登陆过我的卡尔森俱乐部账户查看“我的电子证书”,但没有发现证书信息。 在哪可以找到它们?

我的电子证书处于开放可用状态,但我尝试使用时却无法应用。 我应该怎么做?

预订时忘了使用电子证书。 还可以使用吗?

使用电子证书预订后能否更改?

能否取消电子证书预订并使用其进行新的预订?

能否使用电子证书为其他人预订酒店住宿?

我正尝试使用我的电子证书,但网站上说证书已被使用。 我该怎么做?

我的电子证书可以预订多间客房,但是我想在多次单独的预订中分别预订这些房间。 可以这样做吗?

我有多张电子证书,能否在单一预订中使用所有证书?

我有一张电子礼品卡(电子礼券或电子礼品卡),可用于欧洲及中东地区的丽笙®、丽柏®酒店及 Missoni 酒店。 电子证书与电子礼品卡相同吗?

我在“电子证书代码”栏中输入了我的电子礼品卡编号,却收到错误提示。 我该怎么做?


我弄丢了我的电子证书编号。 如何可以找到它?

如果您是卡尔森俱乐部会员,您可登陆您的账户并查看您的开放电子证书列表。 如果您不是卡尔森俱乐部成员,或者电子证书未与您的卡尔森俱乐部帐户关联,则需要参考收到的电子邮件以获取您的编号。 如果您不再拥有您的电子邮箱,则电子证书将被视为丢失并无法更换。

我登陆过我的卡尔森俱乐部账户并查看“我的电子证书”,但没有发现证书信息。 在哪可以找到它们?

过期的电子证书不会被列出,所以您的电子证书有可能无法继续使用。 要验证电子证书是否仍可使用,可以利用此页面上的查找功能,或者链接到您收到的电子邮件中的活动,了解详细信息。 大多数电子证书都会与您的卡尔森俱乐部帐户关联,但是如果您的电子证书未被列出但是仍然可用,则仍可以在预订过程中输入电子证书代码进行兑换。

我的电子证书处于开放可用状态,但我尝试使用时却无法应用。 我应该怎么做?

请查看您的电子证书优惠的适用条款以确认您的预订满足优惠要求。 不同电子证书所对应的参与酒店、预订日期、住宿日期及适用房价可能不同。 如果您在使用电子证书的过程中还有其它问题,请联系客户服务获取协助。

预订时忘了使用电子证书。 还可以使用吗?

是的,入住酒店前均可在品牌网站或 clubcarlson.com 上应用您的电子证书进行预订。 请注意,如果原预订要求支付任何金额的预付款(如提前购买房价、押金等),则上述情况不适用。

使用电子证书预订后能否更改?

可以。只要调整后的新预订符合电子证书要求,并且改动发生在最初的入住日期之前,则可以更改预订。 请注意,这种情况只适用于符合以下条件的预订:在预订时无需支付预付款(例如提前支付价格、存款)且在进行更改时无需支付更改/取消费。

能否取消我的电子证书预订,然后使用电子证书进行其他预订?

可以。如果在入住酒店之前取消预订,则只要活动尚未过期,电子证书将会重新开放。 请注意,这种情况只适用于符合以下条件的预订:在预订时无需支付预付款(例如提前支付价格、存款)且取消时无需支付取消费。

查找 以显示可以使用电子证书的酒店。

一般而言,不可以。 大多数电子证书都不可转让,但也可能因活动而异。 请查看该电子证书的优惠适用条款以确认证书是否可用于他人。

我正尝试使用我的电子证书,但网站提示该证书已被使用。 我该怎么做?

如果您已输入电子证书代码,请确认输入是否正确。 如果这种方法不奏效或者您已使用链接访问网站,卡尔森俱乐部会员可以登录其账户,以查看可用电子证书列表和预订。 如果您不是会员或有疑问,可以联系客户服务以寻求更多帮助。

我的电子证书可以预订多间客房,但是我想在多次单独的预订中分别预订这些房间。 可以这样做吗?

不可以。要将电子证书折扣用于多间客房,必须进行一次预订。 电子证书会在完成预订确认之后关闭,且不能多次使用。

我有多份电子证书,能否把它们都用于一次预订?

不可以。每次预订只能使用一份电子证书。

我有一张电子礼品卡(电子礼券或电子礼品卡),可用于欧洲及中东地区的丽笙、丽柏酒店及 Missoni 酒店。 电子证书与电子礼品卡相同吗?

不,电子证书与电子礼品卡不同。 电子证书不可购买,而电子礼品卡为预付礼品卡,可在线购买或从参与酒店购买。 如需有关礼品卡的更多信息,请点击此处

我在“电子证书代码”栏中输入了电子礼品卡编号,却收到错误提示。 我应该怎么做?

电子证书与可用于欧洲及中东地区的丽笙、丽柏酒店及 Missoni 酒店的电子礼品卡(电子礼券或电子礼品卡)不同。 两种券有不同的兑换规定。 如需有关瑞德礼品卡的更多信息,请点击此处

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