隐私政策
隐私政策
生效日期: 2015 年 4 月 1 日
最近更新日期: 2015 年 12 月 2 日

卡尔森瑞德酒店集团隐私政策 - 您的隐私权

此隐私政策适用于需要隐私政策保护的网站和应用程序。

此隐私政策描述了卡尔森瑞德酒店集团、运营卡尔森瑞德酒店集团酒店的独立许可方处理个人信息的方式。 在此隐私政策中,我们将所有这些实体统称为“集团”、“我们”。 此隐私政策适用于需要隐私政策保护的网站和应用程序,包括我们酒店品牌和我们忠诚计划的网站和应用程序。 此隐私政策设定了酒店客人的数据隐私标准,所有卡尔森瑞德酒店必须遵守。

不同的实体掌控和处理您的信息。

根据您与我们互动的方式,不同的法律实体将掌控和处理您的信息。 例如,如果您在线进行酒店预订,酒店将是数据掌控者。 如果酒店位于欧洲、中东或非洲(Radisson Blu Edwardian 酒店除外),Rezidor Hotels ApS Danmark 将代表酒店成为数据处理方。 反过来,卡尔森酒店有限公司将是协助 Rezidor Hotels ApS Danmark 处理在线预订程序的子处理方。 如果酒店位于除以上位置的任何其他地方,卡尔森酒店有限公司将代表酒店成为数据处理方。

如果您加入忠诚计划之一,卡尔森酒店有限公司将是数据掌控方和数据处理方。

一旦您与他们发生实际关系,这些实体将向您告知他们承担的角色。 此隐私政策描述了与您个人信息相关的我们的集体实践。 

我们收集来自于您且与您有关的个人信息。

我们所收集的联系信息。 例如,我们可能会收集您的姓名和邮箱地址。 我们也可能收集您的电话号码或邮箱地址。

旅行代理信息。 如果您是旅行代理并且您报名参加了我们的旅行社忠诚计划,我们将收集您的旅行社 ID 号。 对于累积了一定积分级别的美国旅行代理,我们还可能根据法律要求收集您的社保号。 

我们所收集的人口统计信息。 我们可能收集如您的性别、年龄和语言偏好等信息。

我们收集客人住宿和忠诚计划信息。 例如,我们收集您住过的酒店、您抵达和离开酒店的日期、购买的商品和服务、特别要求和服务偏好等信息。 我们所收集的您使用忠诚计划的信息,包括您赚取和兑换积分的方式。

我们收集付款信息。 例如,如果您是在线预订,我们则可能收集您的信用卡号。

我们所收集的交易信息。 例如,如果您的业务参与了我们的忠诚计划之一,或您的职员或代理人使用企业账号与我们交易,我们收集有关您业务的联系信息或其他相关信息。 

我们收集您提交或发布的信息。 例如,我们收集您提交给我们的酒店和服务反馈信息。 我们也收集您的求职信息。

我们所收集的其它信息。 如果您使用我们的网站,我们可能会收集您正在使用的浏览器的信息。 我们可能会查看您访问我们网站之前访问的网站,离开我们的网站后访问的网站。 如果您使用我们的移动应用,我们可能会收集您的 GPS 位置。 我们可能会查看您多久使用一次应用程序,并查看您下载它的位置。 我们使用下方所述的追踪工具收集这些信息,并遵守当地的法律。 为掌控这些工具的使用,请阅读以下选择部分

我们采用不同的方式来收集信息。

我们收集您向我们提供的信息。 例如,如果您在线预订或注册我们忠诚计划之一。 我们也可通过您联系我们或参加一项优惠活动收集信息。

我们自动收集有关您的信息。 我们在法律许可的情况下使用浏览器 cookies 和网络信标等追踪工具收集您的信息。 当您使用该网站时,我们长时间收集用户信息。 我们通过第三方使用这种方式收集个人信息。 如需了解这些工具的使用和掌控的方法,请访问  www.radisson.com/section/privacy.cookies/privacy.sidemenus 。 我们也通过移动应用收集信息。

我们通过第三方获得您的信息。  在法律许可的情况下,我们可通过集团内部实体或与我们有着业务关系的其它方获取您的信息。  我们可能通过您的代理人,如为您进行预订的人,获取您的信息。  我们也可通过社交媒体平台、广告和分析服务提供商获取您的信息。

我们合并信息。  例如,我们可能合并我们通过离线和在线收集到的信息,某种程度上是由于交易目的或您的许可。 或者我们可能将通过第三方获得的信息与我们已经获得的信息合并。

我们会使用此处披露和描述的信息(根据在您所居住地区获得的内容而定)。

我们使用信息回应您的申请或疑问。 例如,我们将使用您的信息提供您申请的服务,例如完成酒店预订申请、发送提前抵达电子邮件、延迟离店电子邮件,或者询问您是否参加客户调查。 在法律允许的情况下,我们可能会使用您的个人资料为您定制体验。 我们可能使用您的信息回应您关于忠诚账户的疑问或完成兑换申请。 我们使用社会安全号码和税务 ID 号码以处理税务文件。

我们会使用信息改善我们的网站和服务。 我们可能会使用您的信息改善我们的酒店、服务及忠诚计划。 我们可能使用您的信息以使您在酒店的体验更加个性化。 在法律允许的情况下,我们可能会将您提供的信息与第三方提供的有关您的信息合并。

由于管理网站,以及便于内部操作,我们会使用您的信息。 

出于安全原因,我们使用您的信息。 在法律允许的情况下,为保护我们的公司、我们的客户和我们的网站,我们可能会使用您的信息。

我们会将信息用于营销目的。 例如,我们可能会向您发送有关新服务和特惠的信息。 我们可能使用您的信息提供为您服务的酒店、忠诚计划和优惠广告。 我们可能使用您的信息以告知您新功能或更新。 这些可能是我们认为您会感兴趣的第三方优惠或产品。 如果您注册,我们会将促销详情发送至您的邮箱。 在向您发送广告之前,我们会按照法律要求获得相应许可。 为管理这个,请阅读以下选择部分。 我们可能也在移动应用程序使用推送通知。

我们使用信息向您传达有关您的账户或我们的关系的信息。 我们可能会就有关您的账户或反馈信息与您联系。 我们也可能就关于这个隐私政策或我们网站使用条款与条件联系您。

我们使用在其它方面披露或法律允许的信息。

我们可能会与第三方共享您的信息。

在法律允许的情况下,我们将在集团内部共享信息。

我们将与代表我们执行服务的数据处理方共享您的信息。  例如,我们与为我们发送邮件和其它通信的合作方共享信息。 我们也将与帮助我们运营网站的公司或协助推广我们产品和服务的推广、广告和广告网络公司共享信息。 一些合作方可能不在美国。 我们也可能与代表我们的分析和搜索引擎服务提供商共享信息。

在法律允许的情况下,我们可能会与我们的业务合作伙伴共享您的信息。 
例如,我们可能会于携手赞助推广活动的第三方共享信息。 在法律允许的情况下或根据您的事先同意,一些合作伙伴可能通过邮件或电子邮件向您发送有关产品或服务的信息。

为了遵守法律或保护我们自己、我们的客户或其他人,我们认为必要时,将共享信息。 例如,我们将共享信息以回应法院指令或传票。 或如果您是抽奖或其他竞赛的获奖者,我们可能会根据法律要求与要求提供获奖者名单的任何人共享您的信息。  为了实施我们的网站使用条款与条件或其它协议,以及为了保护其他方的权益,我们可能共享信息。 如果我们正在调查潜在的欺诈行为,我们可能会共享您的信息。 这可能包括促销活动期间我们认为已经发生的欺诈。

我们可能会与我们所有或部分业务的继任者共享您的信息。 例如,如果我们达成部分业务或资产合作,我们可能将共享用户信息作为此次交易的一部分。

于共享和营销实践,您有一定的选择权。 
您可以选择不接收我们的营销邮件。 如需停止接收我们的推广邮件,您可以访问网站上的账户设置或遵照我们发送给您的任何推广信息中的说明进行操作。 您任何时候可行使该权利,只需通过发送电子邮件至 privacyquestion@carlsonrezidor.com 联系我们。 尽管您选择不接收营销信息,但我们仍将向您发送交易信息。 这些包括回应您的疑问。

您可操控 cookies 和追踪工具。 如需了解管理我们–和我们合作商–使用 cookies 和其它追踪工具的方式,请访问  www.radisson.com/section/privacy.cookies/privacy.sidemenus

您可以控制您的移动设备上的工具。 例如,您可关闭您手机上的 GPS 定位器或推送通知服务。 您选择的是特定的设备。

欧盟居民。
关于欧盟居民的信息可能会被发送到美国,在那里,信息将根据此隐私政策、我们的广告和 Cookie 政策、美国-欧盟安全港和美国-瑞士安全港的要求进行处理。 卡尔森酒店有限公司已经通过遵守安全港隐私政策认证,您可通过访问  https://safeharbor.export.gov/list.aspx 查看。 根据与卡尔森酒店有限公司订立的标准欧盟合同条款,由卡尔森瑞德酒店集团的欧洲酒店所收集的个人信息可能被传送至美国。您的个人资料保留在丹麦数据库中。 通过联系 Rezidor Hotels ApS Danmark,Data Protection Office,Amager Strandvej 60 - 64,您可访问您的个人资料,并更改您的电子邮件偏好。 丹麦 DK Copenhagen S,3 楼。

俄罗斯公民
根据俄罗斯联邦法律“On Personal Data”No. 152-FZ,我们使用位于俄罗斯联邦境内的数据库收集、记录、系统化、积累、存储、更新(刷新和修改)和提取有关俄罗斯公民的个人数据。 如果您表明您是俄罗斯联邦的俄罗斯公民,我们将根据此要求处理您的个人数据,并且您的个人资料将保留在俄罗斯联邦的数据库中。 如果您不表明您是俄罗斯联邦的俄罗斯公民,我们将不能根据这些要求处理并保留您的个人数据,并将对此不承担责任。 您对表明您的国籍负有全部责任。

包含俄罗斯公民个人数据的信息可能从俄罗斯联邦被传送至可确保个人数据相对安全的国家(如欧盟和美国),和非数据保护公约签署国以及不能确保个人数据相对安全的其他国家。 您向我们的网站和应用程序提交信息、向我们提交表格或在我们的网站和应用程序上注册,即意味着您同意我们处理您的个人数据。

您在加州的隐私权。
如果您是加州居民,并且因为第三方的直接营销目的,我们与第三方共享了您的个人信息,您将有权每年向我们咨询一次。 如需申请,请发送电子邮件至  privacyquestion@carlsonrezidor.com  或通过以下列出的地址给我们写信。 在您的信中需指出您是加州居民,是为进行“Shine the Light”咨询。

我们的网站与儿童。
受此隐私政策保护的网站和应用程序仅针对成人而言。 我们不会故意收集 18 岁以下儿童(无父母或监护人的许可)的个人可识别信息。 如果您是 18 岁以下儿童的父母或法定监护人,并认为您的孩子提供了他/她信息给我们,您可通过发送电子邮件至  privacyquestion@carlsonrezidor.com 或写信至此隐私政策最末端列出的地址联系我们。 请标记您的咨询“儿童在线隐私保护法案信息申请”。 身在美国的父母可通过在线访问  www.consumer.ftc.gov/articles/0031-protecting-your-childs-privacy-online了解更多有关保护儿童隐私的方式。

我们使用标准安全措施。
网络不是 100% 安全。 我们不保证您使用我们的网站和应用程序将完全安全。 个人数据至我们网站的任何传送由您自担风险。 我们提醒您使用网络时务必谨慎。 包括不共享您的密码。 如果必要或与此隐私政策中描述的实践相关,我们将保存个人信息。 我们也会因为其它方面的法律要求保存个人信息。

我们既可将信息保存在美国和欧盟境内,也可保存在美国和欧盟境外。
我们从您那收集的信息可能传送至或存储在美国某个目的地或欧盟境外的其它目的地。 它可能由我们的员工或我们的合作方之一在这些目的地处理。 除别的以外,这些员工可能还要处理您的付款详情以及提供支持服务。

我们收集的信息可能被保存在美国境内,也可能保存在美国境外。 如果您不住在美国,希望您理解并同意我们可能将您的个人信息转移至美国。 可能在您的国家不受美国法律约束或保护。

我们可链接至其它不归我们掌控的网站。
如果您点击链接第三方网站,您将进入不归我们掌控的网站。 此隐私政策不适用于那个网站的隐私保护实践。 请仔细阅读其它网站的隐私政策。 我们对这些第三方网站或他们的政策不承担责任。

如您有任何疑问,请随时与我们联系。
如您对此隐私政策有任何疑问,请发送电子邮件至 privacyquestion@carlsonrezidor.com 联系我们。

您也可写信或致电:

卡尔森酒店有限公司
邮递点 8256 收件人: Privacy
701 Carlson Parkway
Minnetonka, MN 55305
电话: +1 (763) 212-4174
Rezidor Hotels ApS Danmark
收件人: Privacy
Amager Strandvej 60 - 64。 3 楼
DK Copenhagen - S,丹麦
电话: + 4532 34 4100

如果您想更正或更新您在卡尔森酒店有限公司或我们任何酒店品牌之一的信息,请发送电子邮件至  privacyquestion@carlsonrezidor.com 联系我们。

如果您对个别酒店的实践或拥有的信息存在疑问,请直接联系酒店。 

如您对卡尔森俱乐部存在普遍性的疑问,该疑问不与您的信息或我们的隐私保护实践相关,则您可通过联系我们页面联系我们。  

我们可能更新此隐私政策。
有时我们可能变更我们的隐私政策。 我们将通知您,我们隐私政策按照法律要求对内容做出的任何变更。 我们也将在我们的网站上公布更新的附件。  请定期检查我们网站的更新。

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