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主要内容
丽笙酒店保证提供最优惠的在线价格

最优惠房价保证常见问答


问: 如果我在另一网站上发现更低价格,如何提交索赔?
答: 请使用在线 索赔表提交索赔。

问: 提交索赔需要什么?
答: 您将需要提供与您的品牌网站预订有关的信息以及与您所发现的更低价格有关的具体信息(价格、网站地址、发现日期)。

问: 提交索赔是否有时间限制才能生效“最优惠价格保证”?
答: 可以。 您必须在最初预订的 24 小时内或至少在您入住酒店日期的当地时间午夜之前 48 小时内提交索赔。

问: 如何验证最优惠价格保证的索赔?
答: 当您提交完整的索赔时,我们将验证最低房价的可用性并验证该房价是否满足最优惠价格保证条款。 该价格必须面向普通公众提供,并且可使用酒店的当地货币进行预订。 如果更低的价格已不可用,则保证不适用。

问: 如果我的索赔获得批准,如何适用较低房价?
答: 如果您尚未预付您入住的全部金额,则将在您预订中调整房价,以反映出包含另外七五折优惠的更低价格。 如果您已在我们的品牌网站预付了入住的全部金额,则酒店将按原预订价格将已收取的全部金额退还至您的信用卡,然后基于较低房价(七五折优惠后)对同一信用卡收取您入住的全部金额。

问: 入住时,我需要向酒店出示材料吗?
答: 入住时,请出示您的预订确认编号。 如果在您的索赔生效后,客户服务部向您提供了新的确认编号,则必须提供该新号码。

问: 最优惠价格保证适用于任何网站所示的房价吗?
答: 我们仅保证在我们的品牌网站上的预订(如,clubcarlson.comquorvuscollection.comradissonblu.comwww.radissonblu-edwardian.comradisson.comradissonred.comparkplaza.comartotels.comparkinn.comcountryinns.com)。