Kundenbetreuung


Finden Sie Antworten auf Ihre häufig gestellten Fragen.

Wenden Sie sich an uns

Weltweite Reservierungen
Senden Sie uns eine E-Mail
Senden Sie uns Ihre Fragen und Anmerkungen.

Dieses Hilfethema ist in der Kategorie Ändern Ihrer Reisepläne zu finden.

Was passiert, wenn sich meine Pläne ändern und ich vergesse, meine Reservierung zu ändern oder zu stornieren?
Wenn Sie Ihre Reservierung nicht ändern oder stornieren, wird Ihnen mindestens eine Übernachtung plus Steuer in Rechnung gestellt. Die bei dem Reservierungsvorgang angegebene Kreditkartennummer wird mit der Summe belastet. Die Stornierungsrichtlinien sind von Hotel zu Hotel unterschiedlich. Möglicherweise fallen zusätzliche Verbindlichkeiten an, denen Sie während des Reservierungsvorgangs zugestimmt haben. Die Stornierungsrichtlinien werden während des Reservierungsvorgangs angezeigt und werden auch in der E-Mail-Bestätigung aufgeführt, die Sie bei Bestätigung der Reservierung erhalten.

Häufig gestellte Fragen