XSulje
Get MORE with our Members Only Rates Exclusive.
Sign In or Join Now!
 
 
Pääsisältö
Usein kysyttyä
Radisson, taatusti parhaat online-hinnat

Best Rates Guarantee -hintatakuu ja usein kysyttyjä kysymyksiä


K: Miten voin hakea korvausta, jos huomaan halvemman hinnan jollain toisella verkkosivustolla?
V: Hae korvausta käyttämällä sähköistä korvaushakemusta.

K: Mitä tarvitsen korvaushakemuksen lähettämiseksi?
V: Tarvitset hotelliketjun verkkosivustolla tekemäsi varauksen tiedot sekä löytämäsi halvemman hinnan yksityiskohtaiset tiedot (hinta, verkkosivuston osoite, päivämäärä, jolloin löysit hinnan).

K: Onko Best Rates Guarantee -korvaushakemuksen lähettämisessä jokin aikaraja?
V: Kyllä. Korvaushakemus on lähetettävä 24 tunnin kuluessa alkuperäisestä Carlson-varauksesta ja viimeistään 48 tuntia ennen sen päivän keskiyötä paikallista aikaa, jolloin saavut hotelliin.

K: Miten Best Rates Guarantee -hintatakuun puitteissa tehdyt korvaushakemukset tarkistetaan?
V: Kun olet täyttänyt ja lähettänyt hakemuksen, me tarkistamme alhaisemman hinnan saatavuuden ja varmistamme, että hinta vastaa Best Rates Guarantee -hintatakuumme ehtoja. Hinnan on oltava julkisesti saatavilla ja varattavissa hotellin paikallisvaluutassa. Jos halvempaa hintaa ei ole enää saatavana, takuuta ei sovelleta.

K: Jos hakemukseni hyväksytään, miten saan alemman hinnan?
V: Jos et ole maksanut etukäteen yöpymisen kokonaishintaa, varauksesi hintaa muutetaan vastaamaan alennettua halvempaa hintaa mukaan lukien 25 prosentin lisäalennus. Jos olet maksanut yöpymisesi kokonaishinnan etukäteen, hotelli palauttaa maksamasi alkuperäisen varausmaksun luottokortillesi kokonaisuudessaan ja veloittaa tämän jälkeen samalta kortilta yöpymisen halvemman, alennetun kokonaishinnan sekä 25 prosentin lisäalennuksen.

K: Täytyykö minun näyttää jotain sisäänkirjautumisen yhteydessä?
V: Esitä varausnumerosi vastaanottovirkailijalle hotelliin kirjautuessasi. Mikäli asiakaspalvelu antaa sinulle uuden varausnumeron hintatakuuhakemuksesi vahvistuksen jälkeen, tulee tämä uusi numero esittää.

K: Koskeeko Best Rates Guarantee -hintatakuu kaikilta verkkosivustoilta löydettäviä hintoja?
V: Takaamme ainoastaan hotelliketjumme verkkosivustoilla (clubcarlson.com, quorvuscollection.com, radissonblu.com, www.radissonblu-edwardian.com, radisson.com, radissonred.com, parkplaza.com, artotels.com, parkinn.com ja countryinns.com) tehdyt varaukset.