XSulje
Get MORE with our Members Only Rates Exclusive.
Sign In or Join Now!
 
 
Pääsisältö
Sopimusehdot
Radisson, taatusti parhaat online-hinnat

Best Rates Guarantee -hintatakuun ehdot.



Löysitkö alhaisemman hinnan? Takaamme sinulle kyseisen hinnan ja annamme yöpymisestäsi vielä 25 % lisäalennuksen.

Näin se toimii:

Varauksesi on oltava viralliselta hotelliketjun verkkosivustolta1 ja asiakaspalvelutiimimme on hyväksyttävä vaatimus.

Best Rates Guarantee -hintatakuuta ei sovelleta seuraaviin hintatyyppeihin:

  • Erikoisohjelmien tai yhdistysten jäsenille tarkoitetut erityiset hinnat (ts. AAA-, eläkeläis-, kanta-asiakas- ja valtion työntekijöiden alennukset).
  • "Erikoistarjoukset" tai "verkkokupongit" tai rajatuille ryhmille tarkoitetut sähköpostitarjoukset.
  • Erikseen neuvoteltavat hinnat, kuten neuvotellut ryhmä- tai yrityshinnat mukaan lukien ryhmien hinnat pidennetyille majoittumisille.
  • Pakettihinnat, joihin kuuluu huoneen lisäksi esim. pysäköinti, matkoja, autonvuokrauksia, viihdettä ja aterioita lukuun ottamatta aamiaista.
  • Nimettömiä hotelleja tarjoavien sivustojen, tarjouskilpailujen tai huutokauppasivustojen hinnat, joissa hotelliketjua tai tiettyä hotellia ei tiedetä ennen varauksen vahvistamista. Esimerkkejä tämän tyyppisistä sivuista ovat mm. Priceline ja Hotwire.
  • Kaikki julkistamattomat tai yksityiset hinnat tai kirjautumista vaativat verkkosivustot.

Vertailuhinnat:

Vertailuhinnan on oltava varattavissa yleisesti muulla kuin brändin verkkosivustolla. Täytetty korvaushakemus on lähetettävä 24 tunnin kuluessa huonevarauksen teosta yhdellä brändin verkkosivustoistamme ja viimeistään 48 tuntia ennen sen päivän keskiyötä (paikallista aikaa), jolloin saavut hotelliin.

Vertailuhinnan on oltava samaan hotelliin, samoille päiville, samaan huonetyyppiin (huoneen koko ja mukavuudet), samalle asiakasmäärälle, samassa valuutassa brändin verkkosivuston vahvistussähköpostin kanssa ja siihen on sovellettava samoja varausmaksu- ja palautusrajoituksia.

Vertailuhinnan on oltava edelleen saatavilla asiakaspalvelun hyväksyessä vaatimus.

Hintoja verrataan ilman sovellettavia veroja, palvelumaksuja tai muita huoneen hintaan liittyviä maksuja kuitenkin niin, että jos brändin verkkosivuston hinta sisältää verot, katsomme, että vertailuhintasi kustannukset ovat matalammat, jotta hintoja vertaillaan suhteellisesti. Valuuttojen vaihtokurssien eroista, vaihteluista tai pyöristyksistä johtuvat hintaerot eivät kuulu Parhaiden hintojen takuun piiriin. Vaatimuksia ei hyväksytä, josa vertailuhinnan ja brändin verkkosivuston hintojen ero on alle 1 Yhdysvaltain dollarin, 1 euron tai 1 Iso-Britannian punnan tai vastaavan hotellin paikallisen valuuttayksikön.

Jos hakemus koskee useamman perättäisen yön majoitusta, hintoja vertaillaan majoituksen kokonaiskeston pohjalta laskettavan keskiarvon perusteella (samojen asiakkaiden peräkkäisten hotelliöiden kokonaismäärä samassa hotellissa riippumatta varausten määrästä ja siitä, kuinka monta kertaa asiakas kirjautuu sisään ja ulos). Vain osaan varausta kohdistettavia vertailuhintoja ei korvata.

Vaatimuksen lähettäminen:

Jos varauksesi täyttää nämä ehdot, kerro meille siitä lähettämällä vaatimuslomake verkon kautta.

Asiakaspalvelu varmistaa, että hinta täyttää kaikki Parhaiden hintojen takuun ehdot ja ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse. Vahvistuksen jälkeen saat edullisemman hinnan, josta annamme lisäksi 25 % alennuksen. Mikäli kyseessä on etukäteen maksettu varaus, hotelli hyvittää erotuksen käytetylle luottokortille. Voit tehdä vain yhden vaatimuksen yöpymistä kohden.

Jos asiakas saa uuden hinnan yhteydessä uuden varausnumeron, hänen on esitettävä se hotelliin kirjautumisen yhteydessä.

Best Rates Guarantee -hintatakuu ei ole voimassa, mikäli se on laissa kielletty.

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia Best Rates Guarantee -hintatakuuseen tai lopettaa takuun milloin tahansa ilman etukäteisvaroitusta. Meillä on yksinomainen oikeus päättää siitä, kelpuutetaanko hakemukset, katsotaanko jokin hinta vertailuhinnaksi ja/tai täyttääkö takuuvaatimus tässä ilmoitetut ehdot. Best Rates Guarantee -hintatakuuseen liittyvät erimielisyydet käsitellään yksittäisinä ja ilman ryhmäkanteita, ja niihin sovelletaan sen hotelliketjun sivuston käyttösopimusta, jolla varaus on tehty. Jos alempi hinta varataan muun kuin brändin verkkosivun, me emme ole vastuussa kyseisen varauksen peruutuksesta aiheutuneista maksuista ja kuluista.

1Virallisia “hotelliketjun verkkosivustoja” ovat: clubcarlson.com, www.quorvuscollection.com, radissonblu.com, radissonblu-edwardian.com, radisson.com, radissonred.com, parkplaza.com, artotels.com, parkinn.com ja countryinns.com.