XStäng
Få ut mer med våra priserbjudanden exklusivt för medlemmar.
Logga in eller registrera dig idag!
 
 
Huvudinnehåll
Villkor
Bästa webbpris för Radisson – det garanterar vi!

Villkor för Bästa pris-garanti



Hittat ett lägre pris? Vi ger dig samma pris samt ytterligare 25 % rabatt på din vistelse.

Så här fungerar det:

Din bokning måste göras på en officiell hotellwebbplats1 och du måste vända dig till vår kundtjänst för validering av ditt anspråk.

Bästa pris-garantin är inte tillämplig för följande pristyper:

  • Särskilda medlemspriser som endast är tillgängliga för medlemmar i specialprogram eller organisationer (t.ex. rabatter för AAA, pensionärer eller statligt anställda i USA).
  • Särskilda "exklusiva erbjudanden" eller "online-kuponger" eller e-värvningar som inte är avsedda för allmänheten.
  • Priser som inte är tillgängliga för allmänheten, såsom förhandlade grupp- eller företagspriser, inklusive gruppriser för förlängd vistelse.
  • Paketpriser som inkluderar rummet och andra komponenter såsom parkering, resor, biluthyrning, underhållning eller måltider utom frukost.
  • Det gäller inte priser som hittas på auktionswebbplatser där hotellkedjan, det specifika hotellet, hotellets adress eller priset inte tillkännages förrän bokningen har genomförts. Exempel på dessa typer av webbplatser är, men inte begränsat till, Priceline och Hotwire.
  • Alla andra opublicerade eller privata priser eller platser som kräver inloggning.

Konkurrerande priser:

Det konkurrerande priset måste finnas på en webbplats som är tillgänglig för bokning för allmänheten, med undantag av hotellkedjans webbplatser inom 24 timmar efter bokning av ditt hotellrum på en av våra webbplatser och minst 48 timmar före midnatt på hotellets lokal tid för ditt ankomstdatum.

Det konkurrerande priset måste vara för samma hotell, samma bokningsdatum, samma rumstyp (dvs. rummets storlek och bekvämligheter), samma antal gäster, samma valuta som i e-postbekräftelsen för hotellkedjans webbplats samt samma gällande policyer för förskottsbetalning och återbetalningspolicy, och begränsningar.

Det konkurrerande priset måste fortfarande vara tillgängligt vid tidpunkten då kundtjänst validerar anspråket.

Priserna kommer att jämföras efter avdrag för eventuella skatter, dricks eller andra avgifter i samband med rumspriset. Om priset på hotellkedjans webbplats är inklusive skatt, kommer vi dock att kontrollera att den totala kostnaden för ditt konkurrerande pris är lägre så att priserna jämförs på en relativ bas. Prisskillnader enbart hänförliga till avrundning, fluktuationer och/eller skillnad i valutakurser är undantagna från bästa pris-garantin. Anspråk kommer att nekas när skillnaden mellan det konkurrerande priset och priset på hotellkedjans webbplats är mindre än 1 USD, 1 EUR eller 1 GBP eller motsvarande i hotellets lokala valuta.

I händelse av att anspråket gäller en vistelse som varar flera nätter granskas priserna utifrån det genomsnittliga priset för hela vistelsen (det totala antalet på varandra följande nätter, oavsett antal in- och utcheckningar). Konkurrerande priser gällande endast en del av bokningen kommer inte att godtas.

Skicka in anspråk:

Om din bokning uppfyller kriterierna, är du välkommen att skicka in formuläret för anspråk online.

Kundtjänst kontrollerar att priset uppfyller alla villkor för bästa pris-garanti och kontaktar dig via e-post. När detta har bekräftats får du vistelsen till det lägre priset samt ytterligare 25 % rabatt. För bokningar som betalats i förskott återbetalas differensen på det aktuella kreditkortet av hotellet. Du får endast lämna in ett anspråk för varje vistelse.

Om ett nytt bekräftelsenummer för din bokning ges för det nya priset måste det visas upp på hotellet vid incheckningen.

Bästa pris-garantin är ogiltig i länder och regioner där denna typ av erbjudanden är förbjudna enligt lag.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller dra tillbaka bäst pris-garantin utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss den exklusiva rätten att avgöra anspråkens giltighet, huruvida ett pris ska räknas som konkurrerande pris, och huruvida ett anspråk uppfyller föreliggande villkor. Eventuella tvister som uppstår på grund av eller i samband med bästa pris-garantin ska handläggas separat och utan grupptalan samt omfattas av användningsavtalet för den hotellkedjas webbplats som användes för bokningen. Om det konkurrerande priset är bokat via en webbplats utanför hotellkedjan, är vi inte ansvariga för eventuella avgifter eller andra kostnader på grund av annullering av en bokning.

1Hotellkedjans officiella “webbplatser” är: clubcarlson.com, www.quorvuscollection.com, radissonblu.com, radissonblu-edwardian.com, radisson.com, radissonred.com, parkplaza.com, artotels.com, parkinn.com och countryinns.com.