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Avisos al consumidor


Cerraduras de la Marca Onity
Tal vez tenga dudas sobre la reciente cobertura de los medios acerca de las cerraduras Onity en los hoteles. En Radisson Hotel Group, la seguridad y la protección de nuestros huéspedes es muy importante. Como medida adicional de precaución, les hemos otorgado a nuestras franquicias instrucciones para mejorar las cerraduras del fabricante, para aquellas que las usen. Puede obtener información adicional en el sitio web de la marca Onity. 

Loterías o sorteos fraudulentos
Las propiedades de Radisson Hotel Group son conscientes de que existen personas que residen fuera de China, que no están asociadas con nuestros hoteles, que afirman ser nuestros empleados o estar conectados de alguna otra forma con nosotros. Estas personas se comunican con los clientes para notificarles que son los ganadores de falsos concursos, juegos de suerte o azar, u otra forma de sorteo y les solicitan información bancaria o datos personales confidenciales a fin de recibir tales premios falsos (ya sea dinero en efectivo o cupones). Estas no son formas de comunicación genuinas de nuestra organización.

Promoción fraudulenta “Make My Holiday”
Además, sabemos que se realizaron varias llamadas fraudulentas no solicitadas a clientes, en teoría de parte de Radisson Hotels, para ofrecerles alojamiento en cualquier hotel Radisson a cambio de un depósito inicial con tarjeta de crédito. Radisson no está asociada con promociones u ofertas por el estilo, ni las patrocina.

Ofertas de empleo fraudulentas
Varios correos electrónicos no solicitados han estado circulando para ofrecer supuestos empleos en uno de nuestros hoteles. Con frecuencia, afirman que abriremos un nuevo hotel Radisson o Park Inn en lugares como Nigeria, Benín, India o Reino Unido. Esos correos están dirigidos a personas que buscan empleo y han publicado su información personal en sitios web que a menudo contienen errores ortográficos y direcciones de contacto inusuales. Los correos, además, contienen documentos adjuntos que parecen oficiales y simulan ofrecer empleo sin la necesidad de realizar entrevistas exhaustivas. De esta manera, los autores del delito solicitan información personal sensible (número de pasaporte, seguro social u otros datos personales) o el pago de tarifas a terceros para realizar supuestas visas o permisos de trabajo. Estas no son ofertas genuinas de nuestra organización. 

Nuestra Recomendación
No proporcione información personal sensible ni realice pagos a terceros como respuesta a dichas ofertas. Para confirmar la validez de cualquier comunicación o notificación sospechosa que supuestamente se relacione con las propiedades de Radisson Hotel Group, comuníquese con nuestro Centro de atención al cliente.