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Alertas ao consumidor


Fechaduras da marca Onity
Você pode estar preocupado com a recente cobertura da mídia em relação ao uso de fechaduras da marca Onity em hotéis. No Radisson Hotel Group, a segurança e a proteção dos nossos hóspedes é muito importante. Como medida de precaução extra, fornecemos aos nossos franqueados orientações do fabricante para aprimorar as fechaduras, se algumas das nossas propriedades utilizarem essas fechaduras. Mais informações estão disponíveis no site da Onity. 

Golpe da loteria ou sorteio
As propriedades do Radisson Hotel Group tomaram conhecimento de que pessoas fora da China e não afiliadas aos nossos hotéis podem estar alegando ser nossos colaboradores ou ligadas de outra forma a nós, e contatando clientes com uma história sobre ganhar concursos fictícios ou jogos de azar, sorte ou alguma forma de sorteio, e, para tal, solicitando dados bancários e/ou outras informações pessoais confidenciais para que concorram a esses ganhos fictícios (seja na forma de dinheiro ou vouchers). Tais ações não representam formas de comunicação genuínas da nossa organização.

Golpe de preparação para feriado
Além disso, tomamos conhecimento de diversas ligações fraudulentas não solicitadas para clientes alegando ser da Radisson Hotels, oferecendo acomodações em qualquer hotel Radisson mediante o pagamento de um depósito inicial por cartão de crédito. A Radisson não é afiliada nem patrocina qualquer promoção ou oferta desse tipo.

Golpe do emprego
Diversos e-mails fraudulentos não solicitados têm circulado com o objetivo de  oferecer emprego em um dos nossos hotéis, frequentemente alegando que vamos abrir um novo hotel Radisson ou Park Inn em locais como Nigéria, Benin, Índia ou Reino Unido. Esses e-mails almejam desempregados que postaram suas informações biográficas em sites na internet e muitas vezes contêm palavras com erros ortográficos e endereços de resposta incomuns. Esses e-mails incluem documentos de aparência oficial anexos e conteúdo oferecendo um emprego sem a necessidade de entrevistas detalhadas. O criminoso então solicita informações pessoais confidenciais (número de passaporte, seguro social ou outros dados pessoais) e/ou o pagamento de taxas para terceiros, supostamente para a obtenção de vistos ou autorização de trabalho. Estas não são ofertas genuínas da nossa organização. 

Nossa recomendação
Por favor, não forneça informações pessoais confidenciais ou envie pagamentos para terceiros em resposta a tais ofertas. Para confirmar a validade de qualquer notificação questionável ou comunicação que supostamente envolva as propriedades do Radisson Hotel Group, entre em contato com o nosso Atendimento ao cliente.