XLukk
Få MER med våre eksklusive priser kun for medlemmer.
Logg inn eller bli medlem nå!
 
 
Hovedinnhold
Utskriftsside Skriv ut denne siden Send til en vennSend til en venn
MARQUEE IMAGE

Hva er E-CERT?


E-Cert (elektroniske sertifikater) er tidsbegrensede, virtuelle rabatter og spesialtilbud som kun kan brukes til bestilling på radisson.com, radissonblu.com, countryinns.com , clubcarlson.com, radissonblu-edwardian.com, parkinn.com, parkplaza.com og artotels.com med din personlige E-Cert kode.

E-Certs utstedes til en spesifikk kunde, normalt via e-post. Du kan ikke be om en E-Cert, men du kan få en E-Cert i fremtiden hvis du melder deg inn i Club Carlson og registrerer deg for å motta spesialtilbud.

Reservasjoner med bruk av E-Cert kan kun bookes på hotellkjedenes nettsted. De kan ikke bookes gjennom nettbaserte reisebyråer, hoteller, reisebyråer eller bestillingscallsentre.

  • For å innløse, må du ha E-Cert koden som du har mottatt.
  • På booking-siden taster du inn destinasjon, reisedager og E-Cert kode og fortsetter din bestilling.
  • Hvis du glemmer å taste koden vil du få en ny mulighet til å taste E-Cert koden under booking-prosessen før du bekrefter din reservasjon.
  • Rabattilbudet vil gjøres gjeldende på bookingtidspunktet.
  • E-Cert kan kun brukes én gang og annulleres når reservasjonen er bekreftet.

Vis din E-Cert

Se over detaljer av en åpen E-Cert ved å taste inn koden nedenfor. Hvis du er medlem av Club Carlson kan du logge på din konto for å vise en liste over E-Cert som er tilknyttet din konto.
(Eksempel: E0123456789)



E-Cert Spørsmål og svar

Jeg har mistet mitt E-Cert-nummer. Hvordan finner jeg det?

Jeg logget meg på min konto i Club Carlson for å se mine E-Cert, men de er ikke oppført. Hvor finner jeg dem?

Min E-Cert er åpen og tilgjengelig for bruk, men blir ikke angitt når jeg prøver å bruke den. Hva skal jeg gjøre?

Jeg glemte å bruke min E-Cert da jeg bestilte hotellrommet. Kan jeg fortsatt bruke den?

Kan jeg endre en E-Cert-bestilling etter bestillingen?

Kan jeg avbestille min E-Cert-bestilling og bruke E-Cert for en annen bestilling?

Kan jeg bruke E-Cert for å bestille et hotellopphold for andre?

Jeg prøver å bruke E-Cert og nettstedet sier at den allerede er tatt i bruk. Hva skal jeg gjøre?

Min E-Cert tillater at jeg bestiller flere rom, men jeg ønsker å bestille dem separat. Kan jeg gjøre dette?

Jeg har flere E-Cert, kan jeg bruke alle på en bestilling?

Jeg har et elektronisk gavekort (e-sertifikat eller e-gavekort) som kan brukes ved Radisson Blu®, Park Inn® by Radisson og Missoni hoteller i Europa og Midt-Østen. Er en E-Cert det samme som mitt e-gavekort?

Jeg oppga mitt elektroniske gavekortnummer i E-Cert-kodefeltet og jeg får en feilmelding. Hva skal jeg gjøre?


Jeg har mistet mitt E-Cert-nummer. Hvordan finner jeg det?

Hvis du er medlem av Club Carlson kan du logge pådin konto og se en liste over E-Cert som er åpne. Hvis du ikke er medlem av Club Carlson eller hvis din E-Cert ikke er tilknyttet din konto i Club Carlson, må du henvise til e-posten du mottok for å finne nummeret. Hvis du ikke har beholdt e-posten, kan du anse E-Cert som tapt og den kan ikke erstattes.

Jeg logget meg på min konto i Club Carlson for å se mine E-Cert, men de er ikke oppført. Hvor finner jeg dem?

Utløpte E-Cert oppføres ikke, så det er mulig at dine E-Cert ikke lenger er tilgjengelige for bruk. For å bekrefte at E-Cert fortsatt er tilgjengelig for bruk, kan du få tilgang til detaljene med søke-funksjonene på denne nettsiden eller ved å gå til tilbudet på e-posten du mottar. De fleste E-Cert skal være tilknyttet din konto i Club Carlson, men hvis du har en som ikke er oppført, men fortsatt er tilgjengelig, kan du fortsatt innløse den ved å taste inn E-Cert koden i løpet av booking-prosessen.

Min E-Cert er åpen og tilgjengelig for bruk, men blir ikke angitt når jeg prøver å bruke den. Hva skal jeg gjøre?

Gå gjennom vilkårene og betingelsene til E-Cert-tilbudet for å bekrefte at bestillingen du førsøker å booke oppfyller tilbudskravene. Deltakende hoteller, bestillingsdatoer, oppholdsdatoer og gjeldende rompriser varierer fra E-Cert til E-Cert. Hvis du fortsatt har problemer med å bruke E-Cert, ta kontakt med Customer Care for hjelp.

Jeg glemte å bruke min E-Cert da jeg bestilte hotellrommet. Kan jeg fortsatt bruke den?

Ja, E-Cert kan angis på din bestilling hvis justeringen gjøres før du sjekker inn på hotellet på hotellkjedens hjemmeside eller på clubcarlson.com. Merk at dette gjelder ikke hvis den opprinnelige bestillingen krevde noen forhåndsbetaling på booking-tidspunktet (f.eks. forhåndskjøpspris, depositum).

Kan jeg endre en E-Cert-bestilling etter bestillingen?

Ja, du kan endre bestillingen så lenge den nye endrede bestillingen oppfyller E-Cert kravene og endringene blir gjort før den opprinnelige innsjekkingsdatoen. Vær imidlertid klar over at dette gjelder kun for bestillinger som ikke medførte forhåndsbetaling på bookingtidspunktet (f.eks. forhåndskjøpspris, depositum) og at det ikke ble belastet endrings- eller kanselleringsgebyrer når du gjorde endringene.

Kan jeg avbestille min E-Cert-bestilling og bruke E-Cert for en annen bestilling?

Ja, hvis du avbestiller en reservasjon før du sjekker inn på hotellet vil din E-Cert gjenåpnes så lenge tilbudet ikke har utløpt. Vær imidlertid klar over at dette gjelder kun for bestillinger som ikke medførte forhåndsbetaling på bookingtidspunktet (f.eks. forhåndskjøpspris, depositum) og at det ikke ble belastet endrings- eller kanselleringsgebyrer når du gjorde endringene.

Kan jeg bruke E-Cert for å bestille et hotellopphold for andre?

Generelt nei. De fleste E-Cert kan ikke overføres, men kan variere i henhold til tilbud. Se E-Cert-tilbudets vilkår og betingelser for E-Cert for å bekrefte om du kan bruke den for andre.

Jeg prøver å bruke E-Cert og nettstedet sier at den allerede er tatt i bruk. Hva skal jeg gjøre?

Hvis du har tastet inn E-Cert koden, sjekk at du har tastet den riktig. Hvis dette ikke hjelper eller hvis du har brukt en link for å få tilgang til nettstedet, kan medlemmer av Club Carlson logge på sin konto for å vise en liste over tilgjengelige E-Cert og reservasjoner. Hvis du ikke er medlem eller har spørsmål kan du ta kontakt med Customer Care for ytterligere assistanse.

Min E-Cert tillater at jeg bestiller flere rom, men jeg ønsker å bestille dem separat. Kan jeg gjøre dette?

Nei, for å benytte E-Cert rabatten på flere rom, må du booke kun én reservasjon. E-Cert annulleres når reservasjonen er bekreftet og kan ikke brukes flere ganger.

Jeg har flere E-Cert, kan jeg bruke alle på en bestilling?

Nei, kun én E-Cert kan benyttes per reservasjon.

Jeg har et elektronisk gavekort (e-sertifikat eller e-gavekort) som kan brukes ved Radisson Blu, Park Inn by Radisson og Missoni hoteller i Europa og Midt-Østen. Er en E-Cert det samme som mitt e-gavekort?

Nei, en E-Cert ikke det samme som mitt e-gavekort? E-cert kan ikke kjøpes, mens e-gavekort er forhåndsbetalte gavekort som kan kjøpes på internett og ved deltakende hoteller. For mer informasjon om gavekort, klikk her.

Jeg oppga mitt elektroniske gavekortnummer i E-Cert-kodefeltet og jeg får en feilmelding. Hva skal jeg gjøre?

E-cert er ikke det samme som elektroniske gavekort (e-sertifikat eller e-gavekort) som kan brukes ved Radisson Blu, Park Inn by Radisson og Missoni hoteller i Europa og Midt-Østen. Begge sertifikater har forskjellige innløsningsinstruksjoner. For mer informasjon om Rezidor gavekort, klikk her.

Sjekk priser og kapasitet

Rom1:
E-Cert-kode :